تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة التي نسمعها كثيرًا.

كيف أحجز غسيلًا؟

أنشئ حسابًا، واختر خدمة، وحدّد التاريخ والوقت، ثم أكّد. ستصلك رسالة تأكيد بمجرد تسجيل الحجز.

هل يجب أن أكون حاضرًا أثناء الخدمة؟

لا. ما دمنا نستطيع الوصول إلى سيارتك فيمكنك تسليمها والمغادرة. سنخبرك عندما تصبح جاهزة.

كم تستغرق الخدمة؟

يعتمد ذلك على الخدمة. المدة مذكورة في صفحة كل خدمة، من غسيل خارجي سريع إلى تنظيف شامل.

هل يمكنني إلغاء الحجز أو تغيير موعده؟

نعم. يمكنك الإلغاء أو تغيير الموعد من صفحة حجوزاتك. يرجى فعل ذلك قبل 24 ساعة على الأقل لتجنّب رسوم الإلغاء.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، إضافة إلى الدفع نقدًا يوم الخدمة.

هل تقدمون إضافات؟

نعم. عند حجز خدمة يمكنك إضافة خدمات مثل معطّر للمقصورة أو حماية بالشمع أو تنظيف حجرة المحرك.

ما المنتجات التي تستخدمونها؟

نستخدم منتجات متوازنة الحموضة وآمنة على الطلاء، وأدوات من الألياف الدقيقة لحماية لمعان سيارتك.

ماذا لو لم تعجبني النتيجة؟

أخبرنا خلال 48 ساعة وسنعيد سيارتك إلينا لنصحّح الأمر دون أي تكلفة إضافية.

هل تقدمون عضويات؟

نعم. تمنحك العضويات غسلات منتظمة بسعر أقل للزيارة. اطّلع على خيارات العضوية في موقعنا.

هل يمكنني حفظ أكثر من سيارة أو عنوان؟

نعم. أضف ما تشاء من السيارات والعناوين في حسابك، ثم اختر المناسب منها عند الحجز.